Ägnar ett inlägg åt något som gått och irriterat mig under snart två års tid, i hopp om att någon mer skall ligga på Göteborgs Stad.
Mail nummer 1, skickades 2011-10-30 till Gatubolaget:
|
Om jag inte fick svar eller om Gatubolaget hänvisade mig vidare minns jag inte men jag ser att jag en tid senare skickade samma mail till Trafikontoret.
Vidarebefordring till parkonatur@ponf.goteborg.se från Trafikkontoret 2011-11-08 med kopia till mig:
Hej!Ett ärende till er på Park- och naturförvaltningen.
HälsningarDiariet
Göteborgs Stad, Trafikkontoret, Box 2403, 403 16 Göteborg
HälsningarDiariet
Göteborgs Stad, Trafikkontoret, Box 2403, 403 16 Göteborg
Mitt tredje mail skickar jag 2011-12-24 till Park & Natur. Detta besvaras med auto-reply att de tagit emot mitt ärende:
Hej,
Nu är året snart till ända och det har gått mer än en månad utan att jag ens fått svar från er i detta ärende. Pölen är nu som vanligt fylld, som tur är har vi ett milt väder men rätt var det är slår det till och denna vattensamling förvandlas till en isbana.
Hälsningar,
Viktor Bergman
Ungefär så här minns jag det senare: Då jag inte hör något efter 2-3 veckor ringer jag till Park & Natur där jag möts av en kvinna i växeln som skickar mig vidare till rätt avdelning. Dock blir det helt tyst i luren så jag försöker en gång till. Nu kommer jag till en annan telefonist som frågar vad jag vill, “Hej Viktor Bergman heter jag och jag har en fråga kring ett ärende jag maila…….” där verkar det som att hon lägger på luren i örat på mig. Jag försöker igen och kommer till ytterligare en person som när jag förklarar föregående kollegas beteende instämmer att hon nog vet vad jag menar och att hon brukar bete sig så. Nu får jag mer bättre hjälp och kopplas till någon som kanske skulle kunna hjälpa mig. Jag berättar om mitt ärende och personen meddelar mig att de skall undersöka saken. (Återigen har det gått en tid sedan samtalet så jag kanske inte minns alla detaljer korrekt).
Väntar en tid men vattenpölen ligger kvar säkert.
Nästa mail skickar jag 2012-08-22 till Park & Natur:
Hej,Har ni alla hästar hemma undrar jag? I snart 1 år har jag jagat er om detta ärende. Jag har mallar utan att få svar, ringt och vid ett tillfälle haft er telefonist snäsa av mig för att sedan slänga på luren.Allt jag undrar är vad som händer? När kommer ni och åtgärdar vattensamlingen? Inser ni inte att det blir glasklar IS här på vintern??Hälsningar,
Viktor Bergman
Viktor Bergman
Nu börjar jag få känslan av att det faktiskt arbetar någon på andra sidan. Får detta svar 2012-08-24.
Får samtidigt detta dokument bifogat: ärende_2012080537, som ser ut att vara en redovising av deras interna kommunikation kring ärendet.
Får samtidigt detta dokument bifogat: ärende_2012080537, som ser ut att vara en redovising av deras interna kommunikation kring ärendet.
Viktor Bergman !
Du har åter igen kontaktat park- och naturförvaltningen angående vattensamlingar på gång-cyklebanan som löper utmed Överåsvallen mellan Skogshyddegatan och Sankt Pauligatan.Enligt våra noteringar har du per e-post 2011-12-27 blivit informerad om att det är Trafikkontoret som har ansvar för denna gång- cyklebanan och att park- och naturförvaltningen då vidarebefordrat dina synpunkter till Trafikkontoret.Vi har nu åter igen vidarebefordrat dina synpunkter till Trafikkontorets byggledare för underhpllet av gator och gång-cykelbanor i detta område.
Du har åter igen kontaktat park- och naturförvaltningen angående vattensamlingar på gång-cyklebanan som löper utmed Överåsvallen mellan Skogshyddegatan och Sankt Pauligatan.Enligt våra noteringar har du per e-post 2011-12-27 blivit informerad om att det är Trafikkontoret som har ansvar för denna gång- cyklebanan och att park- och naturförvaltningen då vidarebefordrat dina synpunkter till Trafikkontoret.Vi har nu åter igen vidarebefordrat dina synpunkter till Trafikkontorets byggledare för underhpllet av gator och gång-cykelbanor i detta område.
Med vänliga hälsningar
Leif Knutsson
leif.knutsson@ponf.goteborg.se
031-365 58 03
Mitt vändande svar samma dag:
Hej,Tack för ditt svar. Någon e-post om detta har jag inte fått, och då har jag sökt igenom min inkorg flera gånger. Och även om nu Trafikkontoret fick denna information redan i december 2011 är det alldeles för lång tid.Anledningen till att jag är på just er och inte Trafikkontoret är att jag först tog kontakt med dem och då fick svaret “Ett ärende till er på Park- och naturförvaltningen.” Sedan dess har jag inte hört något av varken dem eller er.Hursomhelst hoppas jag att någon i kommunen tar tag i detta.
Trevlig helg!
Efter detta har det varit knäpptyst. Såhär ser det ut idag:
